常见问题
你想问、又不太好意思当面问的
这一页集中回答几个大家最想问、又不太好意思当面问的问题。答案都是实话，没有绕弯的。
第一次来之前，你大概想问
我来这里，会留下记录吗？
不会。 值班谈话不做任何书面记录，不登记姓名，也不建立个人档案，聊完就过去了。网站本身也不收集任何信息——这是特意做成这样的，你在这个网站上看不到任何一个输入框。
能不能不说名字？
可以。 值班室不登记姓名，「心语信箱」的来信也可以完全不署名。只有在你希望我们回信的时候，才需要留一个联系方式——留不留、留什么，都由你决定。
要不要钱？需要提前预约吗？
全部免费，也不需要预约。 值班时间直接过来就行。如果值班时段你都有课，可以找班级心理委员转达，我们另外约时间。
我第一次来，不知道从哪说起怎么办？
什么都不用准备。 进来说一句「我最近有点烦」就够了，剩下的我们来问。如果你只是想进来坐一会儿、什么也不说，也可以。
关于保密
会不会通知辅导员或者家长？
一般不会。 你和我们说的事，我们自己消化，不向班级、家长或同学透露。只有一个例外： 如果你有伤害自己或他人的风险，我们必须优先保证你的安全，这时候会联系指导老师或辅导员。这一条不会背着你做——会先跟你讲清楚。
值班的同学也是学生，他们嘴严吗？
值班的同学都经过岗前培训、签过保密承诺，遵守部门的保密原则，这一点和老师的要求是一样的。如果你觉得跟同学说不方便，可以直接找指导老师（学院办公楼 2 楼 208 室（心理辅导室）），或者拨打 12356——那边是专业接线员，通话完全匿名。
去校心理咨询中心，会不会影响评奖评优、保研？
按规定，心理咨询遵循保密原则，不进入学籍档案，不作为评奖、评优、推免的依据。如果你仍然不放心，可以在预约时直接向校心理中心核实信息的使用范围——他们有权也有义务告诉你。这个问题问得越直接越好，不用觉得冒犯。
关于我们是做什么的
你们能做心理咨询吗？
不能，也不做。 心理部是学生组织，不是医疗机构，不提供心理咨询、心理测量、诊断或治疗。我们做的是「有人认真听你说完」。真正需要咨询、评估或用药，要去校心理咨询中心或医院心理科——我们负责帮你把门找出来，需要的话也可以陪你走第一步。
我只是想参加活动，不聊自己的事，可以吗？
完全可以。 进班宣讲、广场活动、团体辅导，任何一场都可以只参与、不说话。心理部不是只有「有困扰的人」才来的地方。